24項目のリスト

マーケティングに使える心理学24選

作成者: ビジネスちゃんねる（@business_ch）

単純接触効果：接触を繰り返すことで興味を持つようになる心理効果
バーナム効果：誰にでも当てはまることを自分にだけ当てはまると思い込んでしまう現象
希少性の原理：希少性の高いものに人は価値を感じるという習性
ツァイガルニク効果：達成できなかったこと、中断していることをよく覚えていて気になる現象
カリギュラ効果：禁止・制限されると逆に気になる心理効果
ウィンザー効果：利害関係のない第三者からの情報がより信頼性が増す傾向
返報性の原理：お返しをしなくては申し訳ないという気持ちになる心理作用
一貫性の原理：やると決めたことや宣言したことをやり遂げるべきだという考え方を持つ傾向
テンション・リダクション効果：決断や困難な目標達成直後に緊張が緩んだ状態になる心理効果（レジ横の追加購入）
両面提示の法則：メリット・デメリット両面提示することで信頼感・説得力が高まる心理法則
初頭効果：最初に抱いた印象が相手のイメージとして残りやすい効果
バンドワゴン効果：周りの評判を判断材料にしてしまう心理効果（行列のできている店）
サンクコスト効果：すでに使ったコストに対してもったいないという心理が働き、合理的判断ができなくなる現象
スノップ効果：人と違うものが欲しい、違うことがしたいという心理効果
コントラスト効果：同じものでも前後の対比によって印象が変わること（ハイエンドと安価商品の店頭陳列）
アンカリング：最初に与えられた数字を基準に考えてしまうことで、その後に提示された数字への認識が異なる現象（値引き）
グッドマンの第二法則：非好意的な口コミは好意的な口コミの2倍近くの影響力をもつ法則
松竹梅理論：三段階の選択肢があった場合に多くの人が真ん中を選ぶという心理効果
マジカルナンバー：人間が短期記憶に保持できる情報の数は7±2または3±1と言われている
マッチングリスク意識：購入前に考慮する購入後のリスク（対策として返品保証）
カクテルパーティ効果：多くの音の中から自分が必要な情報だけを聞き分ける脳の働き
プロスペクト理論：損失を避けたいと思うあまり合理的ではない選択をするという理論
ピークエンド法則：感情が最も高まったときの印象と、最後の印象だけで全体的な印象を判断する法則
決定回避の法則：選択肢が多いとひとつを選びたくなくなるという心理現象

作成日: 2022年11月21日　更新日: 2023年9月19日